Оплата с помощью банковской карты

Правила оказания услуг по резервированию Автомобиля на Сайте sales.mercedes-samara-motors.ru/.

Общество с ограниченной ответственностью «Самара-Моторс» (далее — Оператор), посредством сервиса, расположенного по адресу: sales.mercedes-samara-motors.ru/ (далее — Сайт) предоставляет Клиентам — физическим лицам (далее — Клиент) возможность дистанционного резервирования Автомобиля в Автосалоне Оператора на определенный срок и далее его приобретения Клиентом в Автосалоне Оператора на нижеследующих условиях настоящих Правил.

1. Общие положения.

1.1. Предметом правоотношений Сторон является оказание Оператором услуги Клиенту по дистанционному резервированию Автомобиля, опубликованного на Сайте Оператора, а Клиент обязуется ознакомиться с Автомобилем и имеет право воспользоваться данной услугой.

1.2. Комплекс совершаемых Оператором действий в рамках оказания услуги составляет:

1.2.1. предоставление Клиенту возможности выбора интересующего Автомобиля на Сайте с целью резервирования на определенный срок с последующим заключением договора розничной купли-продажи Автомобиля с Оператором в письменной форме на бумажном носителе в месте нахождения Автосалона Оператора.

1.2.2. предоставление Клиенту возможности оформить резервирование выбранного Автомобиля с целью дальнейшего заключения договора розничной купли-продажи Автомобиля.

1.2.3. представление возможности произвести акцепт услуг Оператора на условиях настоящих Правил

1.3. Резервирование Автомобиля производится Оператором исключительно после перечисления Клиентом денежных средств, в размере, указанном на сайте для каждого отдельного товара при оформлении Клиентом резерва. Факт оплаты позволяет Оператором осуществить резервирование Автомобиля на срок до 3-х (трех) дней, если не достигнуты иные договоренности с Оператором.

1.4. Условия оказания услуги Оператором:

1.4.1. Резерв Автомобиля действует в течение 3-х (трех) дней, в течение которых Клиент обязуется прибыть в Автосалон Оператора для заключения договора розничной купли-продажи Автомобиля;

1.4.2. Услуга Оператора по резервированию Автомобиля признается оказанной с момента подписания Клиентом договора купли-продажи зарезервированного Автомобиля

1.4.3. Клиент соглашается с тем, что по истечении срока действия резерва и при условии не заключения договора купли-продажи Автомобиля с Клиентом по независящим от Оператора причинам, Оператор имеет право аннулировать резерв в одностороннем порядке и выставить Автомобиль на продажу без дополнительного уведомления Клиента;

1.4.4. Зарезервированный Автомобиль может быть оформлен только на Клиента;

1.4.5. Клиент заверяет и подтверждает, что имеет в данный момент и на момент заключения договора купли-продажи действующее удостоверение личности, является дееспособным гражданином для заключения гражданско-правовых сделок. В случае если Клиент является нерезидентом РФ обязательно наличие действительного удостоверения личности иностранного государства с правом законного пребывания на территории РФ;

1.4.6. Клиент предупрежден, что для заключения договора купли-продажи в Автосалоне Оператора, он должен иметь при себе удостоверение личности (документ, удостоверяющий личность).

1.4.7. Клиент проинформирован, что резервный платеж может быть зачтен Оператором в счет стоимости Автомобиля в случае заключения Клиентом договора купли-продажи зарезервированного Автомобиля в соответствии с настоящими Правилами.

1.4.8. Все информационные материалы, представленные на Сайте Оператора, в отношении возможного к резервированию Автомобиля не являются публичной офертой Оператора по смыслу ст. 435 ГК РФ, ст. 437 ГК РФ носят исключительно справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и технических характеристиках Автомобиля, включая цвета, размеры и формы. Сопровождающие Автомобиль фотографии на Сайте являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Автомобиля.

1.4.9. Цены, указанные на Сайте Оператора, могут отличаться от цен, действующих в Автосалоне Оператора, в связи с регулярным автоматизированным обновлением цен, номенклатуры, наличия Автомобиля в Автосалоне Оператора на сайте Оператора и вероятностью технических сбоев (временных разрывов) при выгрузке вышеуказанной информации на Сайт Оператора из автоматизированной системы бухгалтерского учета Организации Оператора. При этом цена Автомобиля, подлежащая уплате Клиентом Оператору за зарезервированный Автомобиль, определяется на основании розничной цены Автомобиля, действующей в Автосалоне Оператора в момент заключения Сторонами договора купли-продажи Автомобиля. Клиент вправе подтвердить либо аннулировать резервирование Автомобиля. В случае отсутствия связи с Клиент резерв Автомобиля считается аннулированным в течение 10 календарных дней с момента оформления.

Цены на любые позиции Товара могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке без уведомления Клиента.

1.4.10. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся розничной стоимости, свойств и характеристик, наличия Автомобиля, перед оформлением резервирования необходимо обратиться за консультацией по многоканальному телефону Оператора либо уточнить интересующую информацию в Автосалоне Оператора.

1.4.11. Пользуясь Сайтом Оператора Клиенты выражают свое безусловное согласие с настоящими Правилами путем присоединения к предложенным Правилам в целом по смыслу ч. 1 ст. 428 ГК РФ, в связи с чем Клиенту, заинтересованному дистанционному резервированию Автомобиля настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями настоящих Правил, и в случае несогласия с каким-либо из условий настоящих Правил, предлагается отказаться от использования Сайта Оператора.

1.4.12. Оператор вправе в любое время без уведомления Клиента изменить условия настоящих Правил. Действующая редакция настоящих Правил размещается по адресу: sales.mercedes-samara-motors.ru/

1.4.13. Срок действия Правил в отношении конкретных, отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте Оператора в любом случае ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Оператора и иными условиями настоящих Правил.

1.4.14. Все сведения, предоставленные Клиентом в связи с оказанием услуги должны быть достоверными. Клиент отвечает за правильность, достоверность и полноту передаваемых им Оператору документов, сведений и иной информации.

1.4.15. При использовании недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации, полученных от Клиента, Оператор не несет ответственности за негативные последствия, вызванные его действиями на основании предоставленных недостоверных и/или неполных документов, сведений и иной информации.

1.4.16. Права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил пользования сервисом, не могут быть переданы третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

2. Описание возможности оплаты Услуг банковской картой.

2.1. Банковскими картами VISA, Master Card, МИР Клиент может оплатить услугу по дистанционному резервированию Автомобиля на сайте sales.mercedes-samara-motors.ru/

2.2. Размер резервного платежа устанавливается на каждую категорию товара индивидуально и отображается при оформлении Клиентом резерва Автомобиля.

2.3. Оплата банковской картой предполагает выполнение следующих действий:

2.3.1. Клиент на http://sales.mercedes-samara-motors.ru/ выбирает Автомобиль для дистанционного резервирования;

2.3.2. Подтверждает своё действие согласием с настоящими Правилами нажатием на кнопку «Отправить резерв»;

2.3.3. Далее Клиент перенаправляется на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где необходимо ввести данные банковской карты для совершения платежа. Все реквизиты карты Клиента вводятся только на шлюзе в защищенном режиме и не передаются Оператору, передача информации осуществляется с использованием протокола шифрования SSL и соблюдением требований стандартов безопасности. Оператор не получает никаких конфиденциальных сведений о банковской карте Клиента.

2.3.4. Если банк Клиента поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа может потребоваться ввод специального пароля. Эта технология создает дополнительную защиту финансовой операции и данных Клиента. Способы получения паролей и возможность подключения технологии безопасного проведения для совершения интернет-платежей Клиент может уточнить в банке, выпустившем карту.

2.3.5. После оформления и подтверждения платежа Клиент будет перенаправлен обратно на сайт Оператора sales.mercedes-samara-motors.ru/. Информация о совершенном платеже может идти до Оператора от 5 секунд до нескольких минут в зависимости от скорости обработки транзакции участниками Международных Платежных Систем.

Обработка платежей осуществляется ПАО «Сбербанк России». Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl., МИР, JCB.

Примечание: В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24/12/2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо лицом, уполномоченным на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством (нотариально удостоверенная доверенность).

2.4. Передача информации и данных о Клиенте, заполняемых при оплате, осуществляется Оператором с помощью безопасного соединения.

2.5. Все расчёты с использованием банковской карты, предусмотренные настоящей Офертой, производятся в рублях Российской Федерации.

2.4. Клиент гарантирует, что он является держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты.

3. Порядок возврата средств.

3.1. Условия возврата денежных средств, полученных перечислением с банковских карт VISA, Master Card, МИР, JCB.

3.2. Возврат денежных средств возможен при отказе от заключения договора купли-продажи зарезервированного Автомобиля Клиентом.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата услуги резервирования.

3.4. В случае если срок бронирования, указанный при оформлении платежа, истек, а договора купли-продажи зарезервированного Автомобиля, Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке осуществить возврат денежных средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата услуги резервирования. В этом случае резерв на Автомобиль снимается.

3.5. Клиент проинформирован о том, что, количество Товара ограниченно, в случае, если данный клиент не будет является первым клиентом, успевшим зарезервировать Автомобиль, то договор купли-продажи заключен быть не может и в этом случае не заключается и Оператор вправе предложить Клиенту иной Автомобиль, в том числе с дополнительной комплектацией и с увеличенной стоимостью.

4. Ответственность сторон.

4.1. Оператор не несет ответственности за временную неработоспособность сервиса оплаты банковской картой по не зависящим от Оператора причинам, а также обстоятельствам непреодолимой силы.

4.2. Ответственность Оператора перед Клиентом ограничивается суммой денежных средств, зачисленных с использованием сервиса оплаты банковской картой за резервирование Автомобиля.

4.3. Стороны настоящим согласились, что на любые денежные требования Сторон друг другу проценты за пользование денежными средствами согласно ст. 317.1 ГК РФ не подлежат начислению и уплате.

4.4. Споры сторон, возникшие в связи с выполнением условий настоящих Правил, разрешаются в ходе взаимных консультаций и переговоров.

4.5. В случае не достижения сторонами взаимного согласия, споры между ними разрешаются в соответствии с действующим законодательством.

5. Согласие на обработку персональных данных.

5.1. Настоящим Клиент выражает свое безусловное согласие на обработку АО «Мерседес-Бенц РУС», «Мерседес-Бенц Банк Рус» ООО, ООО «Мерседес-Бенц Капитал Рус», ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервисес Рус» (место нахождения указанных юридических лиц: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39А), ООО «Самара-Моторс» (местонахождение: 443072, г. Самара, Московское шоссе 17-й км, линия 1, д.15) (каждое из которых является оператором обработки персональных данных, далее — «Оператор (-ы)») своих персональных данных и иной информации, предоставленных и предоставляемых Операторам другими способами (в том числе, при посещении мероприятий, путем заполнения иных документов, веб-форм на сайтах, содержащихся в заключенных и заключаемых договорах, в предоставляемых документах) или ставших известными Операторам. Подтверждает, что предоставленные и предоставляемые персональные данные и иная информация принадлежат Клиенту как субъекту персональных данных, являются достоверными, актуальными, точными.

5.2. Цели обработки персональных данных и иной информации: ● предоставление информации (включая информацию рекламного характера), в том числе, но не ограничиваясь, о товарах и услугах, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций; ● продвижение товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов; ● подготовка и направление предложений о приобретении товаров и услуг, финансовых услуг, связанных с ними; ● выполнение процедур должной осмотрительности, преддоговорное согласование, заключение и исполнение любых договоров, а также контроль корректности заключения/исполнения сделок, в частности, по специальным программам, предложениям и акциям; ● организация моего участия в различного рода клиентских мероприятиях; ● проведение исследований рынка и других статистических исследований, в том числе исследований индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, опросов клиентов; ● обработка возможных рекламаций и иных обращений; ● формирование базы клиентов, введение данных в используемые информационные системы, автоматическое формирование в указанных системах и выгрузка проектов договоров и иных документов; ● использование предоставленных данных в качестве контактных данных для связи; ● выполнение требований законодательства, а также осуществление прав и законных интересов Операторов. При обработке персональных данных и информации в вышеуказанных целях, в том числе направления информации рекламного характера, могут использоваться Электронная почта рассылка (направление сообщений на электронную почту), СМС-рассылка (служба коротких сообщений), почтовая рассылка, телефонные звонки, любые иные средства связи, сеть Интернет.

5.3. Перечень персональных данных и иной информации, в отношении которых действует настоящее согласие: фамилия, имя, отчество, форма обращения/пол, дата, месяц и год рождения, возраст, номер (-а) контактных телефонов, адрес (-а) электронной почты, адрес (-а) регистрации / проживания, сведения о владении автомобилем (в том числе, марка, модель автомобиля, ВИН-номер, регистрационный знак), срок владения автомобилем, период планируемого обмена автомобиля, интересы (в том числе, к автомобилям и спортивным занятиям), образ жизни и поведение субъекта (в том числе, в сети Интернет), сфера деятельности, место работы и должность (род занятий), иные данные и информация, предоставленные и предоставляемые субъектом или ставшие известными Операторам в целях, указанных в настоящем согласии.

5.4. Настоящее согласие распространяется на обработку персональных данных и информации, осуществляемую путем любых действий (операций), допустимых законодательством Российской Федерации, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств или смешанным образом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), включая передачу между Операторами, трансграничную передачу и передачу третьим лицам, в том числе, с целью обработки персональных данных по поручению, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется Операторами, а также иными третьими лицами, которые были привлечены Операторами к обработке, или которым были переданы персональные данные и иная информация (или предоставлен доступ к ним) в выше указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц могут относиться, в частности, дилерские предприятия «Мерседес-Бенц» в России (наименования и адреса доступны на сайте www.dealers.mercedes-benz.ru), компания Даймлер АГ (адрес: Мерседес-штрассе 137, 70327, г. Штутгарт, Германия), иные компании группы Даймлер АГ, имеющие местонахождение в странах, являющихся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, а также в иных странах, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных (наименования и адреса компаний доступны на сайте www.daimler.com), контрагенты Операторов (в частности, компании, оказывающие услуги колл-центра, проведения статистических исследований, поддержки используемых информационных систем) и иные. Перечень подобных третьих лиц может изменяться без моего дополнительного согласия и уведомления. Настоящее согласие означает также дачу мной согласия на обработку персональных данных и информации подобными третьими лицами. Подтверждаю, что уведомлен о том, что могу запросить у Операторов актуальную информацию о третьих лицах (наименование или фамилию, имя, отчество и адрес), которым осуществляется передача моих персональных данных.

5.5. Настоящее согласие действует в течение 10 (десяти) лет и может быть отозвано: в отношении АО «Мерседес-Бенц РУС» — путем направления сканированной копии письменного уведомления на адрес электронной почты: mbr@daimler.com либо оригинала письменного уведомления в адрес АО «Мерседес-Бенц РУС» заказным почтовым отправлением с описью вложения или курьерской службой, либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю АО «Мерседес-Бенц РУС»; в отношении ООО «Самара-Моторс» — заказным почтовым отправлением с описью вложения или курьерской службой, либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю указанных юридических лиц; в отношении «Мерседес-Бенц Банк Рус» ООО, ООО «Мерседес-Бенц Капитал Рус», ООО «Мерседес-Бенц Файненшл Сервисес Рус» — путем направления оригинала письменного уведомления в адрес указанных юридических лиц заказным почтовым отправлением с описью вложения или курьерской службой, либо вручено лично под роспись уполномоченному представителю указанных юридических лиц. Операторы при этом вправе продолжить обработку персональных данных в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации, или если персональные данные обрабатываются в соответствии с иным законным основанием (в частности, в соответствии с принятыми Вами условиями использования веб-сервисов).

5.6. В случае, если при последующих запросах любым из Операторов согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, настоящее согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного выше срока.

5.7. Политика обработки данных АО «Мерседес-Бенц РУС», а также описание прав субъекта персональных данных и возможности их реализации приведены на официальном сайте АО «Мерседес-Бенц РУС» www.mercedes-benz.ru/ в разделе «Защита данных».

Реквизиты Оператора:

ООО «Самара-Моторс»

ОГРН 1046300115333 ИНН 6312055920

443072, г. Самара, ул. Московское Шоссе, 17 Км, 1 Линия, дом 15